Bik-Bik online mag es nicht, hinterhältig oder irreführend zu sein. Von heimlichen Dingen oder dem Missbrauch superkommerzieller Daten. Wir stehlen nicht, daher respektieren wir immer Ihre Privatsphäre.
Diese Seite wurde zuletzt am 10. September 2020 geändert
Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Wir sehen es daher als unsere Verantwortung, Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Daten erheben und wie wir sie verwenden, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. So verstehen Sie genau, wie wir arbeiten.
Die personenbezogenen Daten sind genau das, was sie sind; dein. Sie geben Ihre Daten online an Bik-Bik weiter, weil Sie etwas bestellen möchten. Wir können uns aber vorstellen, dass Sie genau wissen möchten, warum wir nach Ihren personenbezogenen Daten fragen und was wir damit machen. Das verraten wir Ihnen hier gerne.
1. Daten
Bik-Bik online verwendet nur die personenbezogenen Daten, die Sie direkt angeben. Dies kann im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung sein, die Sie bestellt haben.
Wir verwenden folgende Daten:
– Name und Adressdaten Versand- und Lieferadresse;
– Telefonnummer;
– Rechnungsadresse;
– E-Mail-Addresse;
– Zahlungsdetails;
– IP Adresse.
Wie Sie verstehen, benötigen wir auch die Angabe der Lieferadresse. Natürlich möchten Sie, dass Ihr Produkt geliefert wird, sowohl an sich selbst als auch an jemanden, den Sie überraschen möchten.
Sie können sich auch zunächst als (Stamm-)Kunde registrieren. Neben Ihren angegebenen personenbezogenen Daten speichern wir auch den von Ihnen gewählten Benutzernamen. Das ist praktisch, denn dann müssen Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben. Sie können in unserem Portal auch selbst Einstellungen vornehmen und anpassen.
2. Sicherheit
Wir sichern alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit modernsten Techniken. Schließlich wollen Sie nicht, dass die Daten plötzlich auf der Straße liegen. Wer mit den Daten nichts zu tun hat, kann nicht darauf zugreifen. Müssen wir die Daten an andere Unternehmen weitergeben (lesen Sie hier warum)? Dann verlangen wir von einem solchen Unternehmen, dass es mit den Daten genauso sorgfältig umgeht wie wir. Auch darf ein solches Unternehmen die Daten nur für den Zweck verwenden, für den es diese erhalten hat.
3. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren die personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Danach bewahren wir die Daten für unsere Zwecke maximal zwei Jahre auf. Die Daten werden dann gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet. Das Gesetz verpflichtet uns beispielsweise, Zahlungsdaten sieben Jahre lang aufzubewahren.
4. Ziele
Wir verwenden die von Ihnen erhaltenen Daten für verschiedene Zwecke. Nachfolgend können Sie genau nachlesen, welche Ziele das sind.
Lieferung Ihrer Bestellung: Selbstverständlich verwenden wir die Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wenn Sie etwas bestellen, möchten Sie es natürlich auch erhalten. Es ist auch möglich, dass wir die Daten an sogenannte „Dritte“ weitergeben: alles, um eine ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Weitere Informationen zu diesen „Dritten“ finden Sie weiter unten.
Werbung: Wir verstehen, dass Sie wissen möchten, welche schönen Produkte wir alle haben. Hierüber können Sie nach Ihrer Einwilligung per E-Mail oder über soziale Medien informiert werden.
Newsletter: Es ist auch möglich, sich für unseren Newsletter/SMS anzumelden. So bleiben Sie über unsere Angebote, Aktionen und Neuigkeiten informiert. Möchten Sie den Newsletter/die SMS nicht mehr erhalten? Sie können sich jederzeit über den Link in unserem Newsletter abmelden.
Fragen: Es ist auch möglich, dass Sie eine Frage haben. Zum Beispiel zu Ihrer Bestellung. Diese können Sie über ein Kontaktformular anfordern. In diesem Formular werden Sie aufgefordert, verschiedene Angaben zu machen. Natürlich können Sie wählen, welche Daten Sie uns übermitteln. Diese Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur vollständigen Beantwortung der Frage erforderlich ist. Schließlich wollen wir Ihnen so gut wie möglich helfen.
5. Dritte
Es ist möglich, dass wir die Daten an Unternehmen weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, sog. „Dritte“. Diese Unternehmen helfen uns, Ihre Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln.
5.1 Anbieter von Navigations-/Kartensoftware wie Google Maps können (Standort-)Daten speichern und verarbeiten. Es ist auch möglich, dass die Daten von Google oder Apple selbst verwendet werden. Wir haben darauf keinen Einfluss, verweisen aber auf die Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen.
5.2 Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben oder sich als Kunde registrieren, geben wir die mit Ihrem Benutzernamen verbundenen Daten an Dritte weiter. Wir tun dies nur, wenn dies für die Durchführung des Vertrages mit uns erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wenn wir beispielsweise den Verdacht haben, dass unser Webshop betrügerisch oder missbräuchlich ist, können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.
5.3 Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere Website so optimal und persönlich wie möglich nutzen können. Hierzu können wir statistische Dienste wie Google Analytics einsetzen. Diese Dienste verfolgen, wie Sie unsere Website nutzen. Selbstverständlich haben wir mit diesen Unternehmen strenge Vereinbarungen getroffen. Beispielsweise wird die IP-Adresse anonymisiert. Sie möchten wissen, welche dieser Dienste wir genau nutzen? Dann klicken Sie hier .
6. Drittländer
Einige der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, befinden sich in einem Land außerhalb der Europäischen Union. Die Vorschriften in diesen Ländern bieten nicht immer den gleichen Schutz personenbezogener Daten wie die europäischen Vorschriften. Daher haben wir mit diesen Unternehmen Vereinbarungen getroffen, in denen sie sich verpflichten, angemessene Vorkehrungen zu treffen. So sind die Daten immer gut geschützt.
7. Cookies
Wir verwenden Cookies. Alles, um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Sie bequem einkaufen können. Möchten Sie mehr über die Cookies erfahren und wie Sie sie deaktivieren können? Dann klicken Sie hier .
8. Websites von Drittanbietern
Unsere Website enthält gelegentlich Links zu anderen Websites. Auf diese anderen Seiten haben wir keinen Einfluss. Wir können daher nicht garantieren, dass diese Unternehmen so sicher mit den Daten umgehen wie wir. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie sie verwenden.
9. Änderung der Datenschutzerklärung
Um Sie so gut wie möglich über die Verwendung der Daten zu informieren, müssen wir unter Umständen diese Datenschutzerklärung anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über Änderungen informiert sind.
10. Daten einsehen, ändern, löschen oder sonstige Fragen?
Sie können uns auch eine Anfrage zur Einsicht, Änderung, Löschung oder Übertragung der Daten an Sie senden. So kann beispielsweise überprüft werden, ob die Daten korrekt sind. Möchten Sie wissen, welche Daten wir mit Erlaubnis verwenden oder möchten Sie, dass wir die Datenverarbeitung einschränken/einstellen? Diese können Sie auch bei uns anfordern. Auf diese Weise können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie genau wissen möchten, wie dies funktioniert oder wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
Hierzu können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden. Der DSB überwacht online bei Bik-Bik und berät bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie erreichen den DSB per E-Mail an klantenservice@Bik-Bik.nl oder per Brief an:
Bike-Bik online
Attn MM Dusseldorp-Bik
Doezastraat 4
2311 HB Leiden
11. Beschwerden?
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Sie können jedoch auch eine Beschwerde bei der sogenannten „Personal Data Authority“ einreichen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten überwacht.
Fragen und Feedback
Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzerklärung einhalten. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns:
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